服务条款和退款政策
最后更新: 2025-12-29
1. 服务条款
Hej Shell提供SSH和SFTP客户端服务。使用本服务即表示您同意这些条款。
2. 退订和退款政策
根据韩国电子商务消费者保护法的通知
2.1 退订权（7天内）
您可以在订阅后7天内无需支付任何额外费用即可退订。
但是，以下情况将限制退订:
2.2 退订限制
- 数字内容提供已开始时（内容产业振兴法第2条第3款）
- 服务已被实际使用时
⚠️ 这些限制必须清楚地显示在消费者容易看到的地方。如果提供了试用产品或未显示限制，则不适用退订限制。
2.3 服务使用标准
发生以下任何情况时，视为"服务提供已开始":
- 创建或执行SSH连接
- 创建项目或文件夹
- 通过SFTP传输文件
- 使用云同步功能
- 使用团队功能邀请其他用户或开始协作
有关退款政策的更多详细信息，请访问 退款政策页面 →
3. 订阅和付款
3.1 自动续订
订阅每月自动续订。除非取消，否则在订阅期结束时将使用您注册的付款方式自动收费。
3.2 订阅取消
您可以随时取消订阅。取消后，您将继续访问服务直到当前订阅期结束，并且不会在下一个计费周期收费。
4. AI服务使用
4.1 AI助手使用规定
AI助手仅可用于服务器管理和终端操作支持。如将AI用于不当或恶意目的，AI功能可能会被暂时或永久限制。
4.2 AI提问公开同意
首次使用AI功能时，会请求您同意公开提问。经您同意后，您的提问可能会匿名显示在我们主页的实时动态中，用于服务改进和供其他用户参考。
所有个人信息（电子邮件、服务器地址、IP、密码等）在公开前会自动进行脱敏处理。
您可以随时在设置 > 个人资料中撤回同意。撤回后，新的提问将不会公开。
5. 联系方式
如果您对服务使用或退订有任何疑问，请通过以下方式联系我们:
公司: Hej Shell
电子邮件: dev@hej.ai.kr