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收据和发票
所有支付记录都可以在应用程序中查看和下载。
如何获取收据
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收据内容
- •付款日期和金额
- •支付方式信息（已屏蔽）
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- •税务信息
支付失败
如果支付失败，您将收到电子邮件通知。
常见原因
- •卡片余额不足
- •卡片已过期
- •发卡行拒绝
- •超出支付限额
解决方案
- 在设置 > 订阅中检查支付方式
- 更新卡信息或添加其他卡
- 点击「重试」按钮
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支付失败后 7 天内您仍可继续使用服务。请在此期间解决支付问题。
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