이용약관 및 환불 정책
최종 업데이트: 2025-12-29
1. 서비스 이용 약관
Hej Shell은 SSH 및 SFTP 클라이언트 서비스를 제공합니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 이 약관에 동의하게 됩니다.
2. 청약철회 및 환불 정책
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 고지
2.1 청약철회권 (7일 이내)
귀하는 서비스 구독 후 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약을 철회할 수 있습니다.
단, 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다:
2.2 청약철회 제한 사유
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (콘텐츠산업 진흥법 제2조 제3호)
- 서비스를 실제로 사용한 경우
⚠️ 위 제한 사유는 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시되어야 하며, 시험사용 상품을 제공하거나 제한 사항을 표시하지 않은 경우 청약철회 제한 사유가 적용되지 않습니다.
2.3 서비스 사용 개시 기준
다음 중 하나라도 해당하는 경우 '서비스 제공이 개시'된 것으로 간주됩니다:
- SSH 연결을 생성하거나 실행한 경우
- 프로젝트 또는 폴더를 생성한 경우
- SFTP를 통해 파일을 전송한 경우
- 클라우드 동기화 기능을 사용한 경우
- 팀 기능을 사용하여 다른 사용자를 초대하거나 협업을 시작한 경우
환불 정책에 대한 자세한 내용은 환불 안내 페이지 →
3. 구독 및 결제
3.1 자동 갱신
구독은 매월 자동으로 갱신됩니다. 취소하지 않는 한 구독 기간이 종료될 때 등록된 결제 수단으로 자동으로 청구됩니다.
3.2 구독 취소
언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시 현재 구독 기간이 종료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제 주기에는 청구되지 않습니다.
4. AI 서비스 이용
4.1 AI 어시스턴트 이용 규정
AI 어시스턴트는 서버 관리 및 터미널 작업 지원 목적으로만 사용해야 합니다. 부적절하거나 악의적인 목적으로 AI를 사용하는 경우, 일시적 또는 영구적으로 AI 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
4.2 AI 질문 공개 동의
AI 기능 최초 사용 시 질문 공개에 대한 동의를 받습니다. 동의한 사용자의 질문은 서비스 개선 및 다른 사용자의 참고 목적으로 홈페이지 라이브 피드에 익명으로 공개될 수 있습니다.
모든 개인정보(이메일, 서버 주소, IP, 비밀번호 등)는 자동으로 마스킹 처리되어 공개되지 않습니다.
동의는 앱 내 설정 > 프로필에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 후 새로운 질문은 공개되지 않습니다.
5. 연락처
서비스 이용 또는 청약철회와 관련하여 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
회사명: 헤이 (Hej)
이메일: dev@hej.ai.kr