利用規約および返金ポリシー
最終更新日: 2025-12-29
1. 利用規約
Hej ShellはSSHおよびSFTPクライアントサービスを提供します。本サービスを利用することにより、これらの規約に同意したものとみなされます。
2. 解約および返金ポリシー
韓国電子商取引消費者保護法に基づく通知
2.1 解約権（7日以内）
サブスクリプション購入後7日以内であれば、追加料金なしで解約することができます。
ただし、以下の場合は解約が制限されます:
2.2 解約制限事由
- デジタルコンテンツの提供が開始された場合（コンテンツ産業振興法第2条第3項）
- サービスが実際に使用された場合
⚠️ これらの制限事由は、消費者が容易に確認できる場所に明確に表示する必要があります。試用製品が提供されている場合、または制限事項が表示されていない場合、解約制限は適用されません。
2.3 サービス使用開始基準
以下のいずれかに該当する場合、「サービス提供が開始された」とみなされます:
- SSH接続を作成または実行した場合
- プロジェクトまたはフォルダを作成した場合
- SFTPでファイルを転送した場合
- クラウド同期機能を使用した場合
- チーム機能を使用して他のユーザーを招待または共同作業を開始した場合
返金ポリシーの詳細については、 返金ポリシーページ →
3. サブスクリプションとお支払い
3.1 自動更新
サブスクリプションは毎月自動的に更新されます。キャンセルしない限り、サブスクリプション期間の終了時に登録されたお支払い方法で自動的に請求されます。
3.2 サブスクリプションのキャンセル
いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルすると、現在のサブスクリプション期間が終了するまでサービスにアクセスでき、次の請求サイクルでは請求されません。
4. AIサービスの利用
4.1 AIアシスタント利用規定
AIアシスタントはサーバー管理およびターミナル操作サポートの目的でのみ使用してください。不適切または悪意のある目的でAIを使用した場合、AI機能の利用が一時的または永久的に制限される場合があります。
4.2 AI質問の公開同意
AI機能を初めて使用する際に、質問の公開について同意を求めます。同意したユーザーの質問は、サービス改善および他のユーザーの参考のため、ホームページのライブフィードに匿名で公開される場合があります。
すべての個人情報（メール、サーバーアドレス、IP、パスワードなど）は自動的にマスキング処理され、公開されません。
設定 > プロフィールでいつでも同意を撤回できます。撤回後、新しい質問は公開されません。
5. お問い合わせ
サービスの利用または解約に関してご質問がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください:
会社名: Hej Shell
メール: dev@hej.ai.kr